百姓生活网资阳讯（付玉琴）雁江区司法局积极构建矛盾纠纷多元化解机制，推进人民调解参与信访问题化解，充分发挥人民调解亲民、公正和“第三方”的优势，以信访苗头为切入点，将人民调解直接参与到信访矛盾化解中，尽早介入纠纷调解，避免矛盾激化，有效维护了社会稳定。

一是紧扣“中心”，整合职能。创新完善信访矛盾多元化解机制，在市区、多部门联合接访的机制基础上，建立人民调解、司法调解等联动机制，推动“三张清单”化解信访老案，解决疑难复杂信访问题，形成信访联解、矛盾联调、工作联动、老案联化的局面，召开访调对接联席会，对转办的案件进行梳理分析，制定调解方案，明确责任人、办案人及办结时限，严格履行调解程序。

二是突出“重心”，真抓实干。在学习借鉴外地和本市试点区县经验的基础上，结合我区实际，紧紧围绕《人民调解法》展开具体工作，依法化解信访矛盾纠纷。通过区信访事项调委会的“访调对接”机制，推动了全区信访总量和越级上访、重复上访、集体上访量逐步下降的目标，实现了为党委政府分忧、为基层群众排忧解难的良好效果。这是加强雁江区人民调解工作、实践和创新新时代“枫桥经验”、深化多元化纠纷解决机制的重要举措，也是雁江区信访工作的创新举措。

三是赢得“民心”，实绩惠民。人民调解介入信访工作后，按照调解双方自主自愿为原则，主要涉及婚姻家庭、劳动、拆迁、租赁、伤残死亡赔偿、拖欠工程款、宅基地、物业等领域纠纷。截止10月共接待来访群众501批2217人次（集中集体访75批1576人次），区级领导共接访群众131批490人次，人民调解员参与区级部门联合接待群众60余次，通过及时接待和沟通疏导，共化解案件6件，将大批群众反映问题解决在萌芽、化解在了基层。

下一步我们将继续夯实信访事项人民调解工作基础，加大矛盾纠纷排查化解力度，深入推进难案、积案化解，不断探索利用“访调对接”化解矛盾的模式，完善调解程序，切实做到案结事了，维护群众的合法权益，为全区社会和谐稳定发挥积极作用。

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