资阳安岳顺城支行妥善处置客户突发疾病事件
2020-12-22 10:59:26 来源:百姓生活网
百姓生活网资阳讯（龚瑶）2020年12月18日上午11时，一名五十岁左右的农民工客户到资阳安岳顺城支行办理开卡业务，在大堂助理指导其自助办卡的过程中，该客户突发疾病，后仰倒地并失去意识。
当班的现场管理人员当即上前查看情况，保护现场，第一时间拨打120、110。客户经理闻声立即走出理财室，帮助安保人员疏散围观客户并制止了围观拍照录像的行为。所幸该客户不出两分钟便苏醒了过来，客户醒来后询问得知该客户因为身体原因时常会有突然晕倒的情况，用不着马上去医院，了解到客户没有随身药物，大堂助理马上为客户递上了温水。同时现场管理人员询问了该客户家人的联系方式，与客户的家人取得了联系。该客户的家人很快赶来，该客户与家人对网点的及时关心与负责任的态度表示感谢与赞赏。
近年来，资阳安岳支行积极履行社会责任，不断强化网点安保工作。定期开展专题培训会与安全应急演练，用实际行动践行社会责任。
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