图为：化解纠纷后当事人签字

2月27日，记者从资阳阳市雁江区法院获悉，在坚持做好疫情防控工作的同时，该院民三庭法官抓紧时间奋力为民解纠纷，通过电话、微信等线上方式和组织当事人到法院调解的线下方式，积极给当事人做好调解工作。从2月24日至26日，民三庭通过线上、线下成功化解15件物业服务合同纠纷案件。

据悉，为了能尽快解决当事人问题，在征得双方当事人同意的情况下，民三庭法官通过电话、微信等方式与当事人进行沟通，耐心倾听原、被告陈述意见，安抚当事人的情绪，帮助当事人厘清法律关系，明确各自的权利义务。结合个案情况，积极引导当事人采取“线上面对面”“线上背对背”的方式进行调解。

对于坚持要求到法院调解的，承办法官提前叮嘱当事人做好佩戴口罩、注意消毒等防控工作。在调解现场，承办法官对双方进行了耐心劝解和法律释明，使得当事人双方最终达成一致意见，被告业主当场支付了拖欠的物业费。

短短3天时间，民三庭充分发挥小额速裁的优势，根据案情特点和当事人需求，通过“线上+线下”的方式，最终促成多个物业纠纷案件的双方当事人达成一致意见，快速化解了矛盾。既满足了当事人在疫情防控期间保护自身人身安全的需求，又保障了当事人的诉讼权益。

来源：资阳长安网

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